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国网河北电力首个乡村振兴数字化主动服务驿站
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摘要：来源：人民网-河北频道 原创稿 人民网保定12月29日电 听说骆驼湾村大戏台旁边“搬”来了一位“新邻居”，村民们纷纷来串门儿。“以后在家门口就能办电，再也不用担心用电出问题
来源：人民网-河北频道 原创稿
人民网保定12月29日电 听说骆驼湾村大戏台旁边“搬”来了一位“新邻居”，村民们纷纷来串门儿。“以后在家门口就能办电，再也不用担心用电出问题了，供电公司的服务太贴心!”一时间，整个骆驼湾村热闹起来，这位“新邻居”很受村民们欢迎。
12月28日，在河北阜平县骆驼湾村，国网河北电力首个乡村振兴数字化主动服务驿站——“电靓太行—骆驼湾站”正式挂牌运营。为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，国网河北电力以“骆驼湾站”为中心，辐射推进阜平全县实现乡村电气化、服务人性化、数据智能化、用能低碳化，打造阜平乡村振兴示范项目，探索乡村振兴电力路径，争取形成可复制可推广的典型样本。
“电靓太行—骆驼湾站”内景。 张阳摄
走进骆驼湾站，一位名为“优友”的机器人正热情地同进出顾客打招呼。整个骆驼湾站分为4个展厅共9个功能区。站内的自动讲解设备可以向顾客介绍各个功能区的作用。
“电靓太行—骆驼湾站”内景。 张阳摄
在阜平电力发展历程区，该站利用滑轨屏的形式展示了阜平县电网发展历程、电力扶贫攻坚战、节能减排等内容。对面的能效监测区详细介绍了“车联网”和“电管家”两个系统平台的服务内容。利用“车联网”平台可以帮助顾客查询电动汽车充电站位置及充电设备状态，适时满足电动汽车用户出行需求；“电管家”平台可聚焦企业发展，通过“线上+线下”相结合的服务模式，变被动抢修为主动运维，同时可为企业提供能耗精准分析，帮助企业节能降耗。
电力赋能乡村振兴平台围绕生态宜居、产业兴旺、民生富裕三个方面，通过乡村振兴可视化场景设计，对供电线路光伏承载力、产业用电趋势、电能替代情况、可开放容量等进行统计分析，为政府决策和企业发展提供数据支撑，切实发挥电力数据对乡村振兴的透视参考作用。
“电靓太行—骆驼湾站”外景。 张阳摄
国网新零售区是将阜平当地特色农产品上架国家电网电商平台“慧农帮”，顾客可以通过扫描每款商品的二维码下单购买，操作简单、直观快捷。电商平台的推广应用是消费扶贫的一种方式，能够为当地企业拓宽销售渠道，守住脱贫攻坚成果。与国网新零售区相邻的新型业务宣传区，则是对清洁能源服务、电能替代、专属电动汽车服务等新型业务进行推广宣传，使低碳高效的能源应用概念逐渐渗透客户思想认知，助推用能低碳化发展。
此外，展厅还包括便民服务区、政策公告区、国网企业宣传区和人工坐席区。骆驼湾站第一任负责人张阳介绍说：“在这里，我们可以提供用电咨询和延伸服务、办理业扩报装等基础业务，有效提升客户满意度和获得感，使客户用电业务更自主、用电需求更精准、用能体验更多样，让老百姓感觉到我们就在身边。”
据悉，在今年国庆旅游黄金周期间，该站已进行了试运营，仅10月1日当天即接待游客200余人次，获得各界游客广泛好评。目前，该站已经被命名为“阜平县乡村振兴示范点”“华北电力大学教育实践基地”。(庞龙光、郝成学、胡亚凡)
文章来源：《中国电力教育》 网址: http://www.zgdljyzz.cn/zonghexinwen/2022/0110/2062.html